Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest udostępniany nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego bezpłatne pobieranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Regulamin określa ogólne zasady i wymagania techniczne korzystania z Serwisu, zasady zawierania i rozwiązywania Umów o świadczenie Usług elektronicznych, prawa własności intelektualnej oraz procedurę reklamacyjną.
Oprócz niniejszego Regulaminu mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy, w szczególności w zakresie dodatkowych Usług.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.;
ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. ;
ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.)
oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Od chwili podjęcia pierwszej czynności związanej z Serwisem należy z niego korzystać w sposób zgodny z Regulaminem, obowiązującym prawem oraz ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.
Dane osobowe - wszystkie informacje identyfikujące osobę fizyczną, a także IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy, w tym informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii zgromadzone przez Operatora i przetwarzane przez niego na zasadach określonych w Regulaminie i Polityce Prywatności.
Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Konto - zbiór zasobów i informacji gromadzonych w ramach Serwisu przypisanych konkretnemu uprawnionemu oznaczony unikalną nazwą (login) i zabezpieczony hasłem. Proces autoryzacji dostępu (logowanie) do zasobów Konta wymaga podania loginu i hasła.
Konto Korepetytora - wyodrębniona część Serwisu zawierająca uporządkowany zbiór zasobów i uprawnień przypisanych konkretnemu Korepetytorowi, umożliwiająca w szczególności umieszczanie Ogłoszeń dotyczących warunków świadczenia Usług edukacyjnych.
Konto Użytkownika - wyodrębniona część Serwisu zawierająca uporządkowany zbiór zasobów i uprawnień przypisanych konkretnemu Użytkownikowi, w którym gromadzone są dane oraz informacje o jego działaniach w ramach Serwisu, w szczególności umożliwiająca składanie Zamówień, umieszczanie ogłoszeń dotyczących poszukiwania Korepetytora dla osoby chcących podjąć naukę w ramach danego przedmiotu.
Korepetycje online- oferowane przez Korepetytora w ramach Serwisu odpłatne zajecia online, nastawione na realizację określonego zadania dydaktycznego, polegające na synchronicznej interakcji Ucznia z Korepetytorem za pośrednictwem przeglądarki internetowej z wykorzystaniem technologii webcast umożliwiającej obustronną komunikację w czasie rzeczywistym tj. "na żywo", świadczone w formule "jeden na jeden" lub grupowo.
Korepetytor - osoba składająca za pośrednictwem Serwisu propozycję wykonania Usług edukacyjnych dla Uczniów, posiadająca kompetencje do nauczania danego przedmiotu.
Kurs online - proces dydaktyczny zawierający treści edukacyjne oferowany i udostępniony przez Korepetytora za pośrednictwem Serwisu w trybie online umożliwiającym rozpoczęcie nauki w dowolnym momencie (asynchronicznie) oraz jej dowolną, elastyczną organizację czasową dostosowaną do własnych potrzeb i możliwości Ucznia, zorganizowany w moduły połączone w merytoryczną całość obejmującą zakres wiedzy i praktyki z dziedziny wskazanej w opisie kursu udostępnionym w Serwisie.
Materiały edukacyjne - treści o tematyce edukacyjnej prezentowane w formie cyfrowej takie jak w szczególności: teksty, zdjęcia, grafiki, zapisy audio i wideo, prezentacje, ćwiczenia, testy, fragmenty artykułów i inne udostępniane w Serwisie w ramach świadczonych Usług edukacyjnych.
Newsletter - usługa dystrybucyjna świadczona przez Operatora za pośrednictwem poczty elektronicznej umożliwiająca zainteresowanym cykliczne otrzymywanie informacji o usługach, produktach, nowościach, promocjach, konkursach, wydarzeniach itp.
Ogłoszenie - treść obejmująca propozycję zawarcia Umowy edukacyjnej opublikowana w Serwisie na zasadach określonych w Regulaminie.
Operator płatności - wskazany w Serwisie podmiot obsługujący system dokonywania płatności elektronicznych.
Platforma szkoleniowa - oparta o system informatyczny i wymagająca posiadania Konta integralna część Serwisu przeznaczona do organizowania i wsparcia procesu nauczania, umożliwiająca synchroniczną lub asynchroniczną interakcję między Korepetytorem a Uczniem, pozwalająca w szczególności na kontrolowanie dostępu do Usług edukacyjnych, w tym gromadzenie, przechowywanie, udostępnianie i zapisywanie Materiałów edukacyjnych.
Regulamin - niniejszy dokument.
Rejestracja - proces tworzenia Konta za pośrednictwem formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie, polegający na podaniu przez zainteresowanego a następnie zapisaniu w Serwisie wymaganych danych umożliwiających uzyskanie dostępu do określonych zasobów Serwisu. Proces Rejestracji obejmuje m.in. wybranie unikalnej nazwy użytkownika (login) i hasła oraz podania danych identyfikacyjnych i kontaktowych.
Serwis - zorganizowane rozwiązanie informatyczne znajdujące się pod adresem internetowym https://mathwizards.pl/ oraz ewentualnie innymi adresami internetowymi, obejmujące zespół współpracujących ze sobą programów komputerowych, baz danych i elementów towarzyszących (np. graficznych), połączonych w jeden system teleinformatyczny, umożliwiające przeglądanie jego zawartości, Rejestrację i zarządzanie Kontem, korzystanie z Platformy szkoleniowej a także składanie Zamówień;
Uczeń - osoba fizyczna pobierająca naukę w ramach Usług edukacyjnych oferowanych w Serwisie.
Umowa edukacyjna - umowa na świadczenie Usług edukacyjnych zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Korepetytorem z wykorzystaniem Serwisu na zasadach przewidzianych w Regulaminie.
Umowa licencyjna - umowa na korzystanie z praw autorskich przysługujących Operatorowi lub Korepetytorowi do treści prezentowanych w Serwisie, zawierana na zasadach określonych w Regulaminie;
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną - umowa, na mocy której Operator zobowiązuje się do świadczenia:
na rzecz Korepetytora usługi polegającej w szczególności na zapewnianiu mu dostępu do Serwisu, możliwości założenia Konta Korepetytora i umieszczania w jego ramach Ogłoszeń dotyczących świadczenia Usług edukacyjnych oraz możliwości składania na nie Zamówień;
na rzecz Użytkownika usługi polegającej w szczególności za zapewnianiu mu dostępu do Serwisu, możliwości założenia Konta Użytkownika, prezentacji ofert Usług edukacyjnych i możliwości dokonania ich Zamówienia.
Usługa edukacyjna - czynność proponowana do wykonania przez Korepetytora na zasadach i w sposób opisany w Ogłoszeniu zamieszczonym w Serwisie, w szczególności świadczenie Korepetycji online, udostępnianie Kursów online oraz Materiałów edukacyjnych, która może zostać objęta Zamówieniem na warunkach wskazanych w Regulaminie. Usługa edukacyjna może być odpłatna lub nieodpłatna.
Usługi elektroniczne - wszelkie usługi świadczone przez Operatora drogą elektroniczną w ramach Serwisu.
Użytkownik - osoba fizyczna, która zapoznaje się z treściami prezentowanymi w Serwisie lub korzysta z usług oferowanych w ramach Serwisu.
Wizytówka - część Konta Korepetytora dostępna w Serwisie, będąca zbiorem informacji o Korepetytorze oraz jego Usługach edukacyjnych.
Zamówienie - oświadczenie woli Użytkownika, stanowiące złożoną Korepetytorowi ofertę zawarcia umowy na Usługę edukacyjną na warunkach wskazanych w Regulaminie.
§ 3. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Serwis jest udostępniany przez Operatora za pośrednictwem sieci Internet jako zasób systemu teleinformatycznego oraz informatycznego.
Wszelkie prawa do Serwisu, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej i materiałów w nim prezentowanych, należą do Operatora, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób zgodny z Regulaminem.
Korzystanie z Serwisu oznacza każdą czynność, która prowadzi do zapoznania się z treściami w nim prezentowanymi. Warunkiem korzystania z usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu jest zapoznanie się Regulaminem oraz jego akceptacja bez zmian i zastrzeżeń.
Za pośrednictwem Serwisu Operator umożliwia w szczególności:
przeglądanie zawartości Serwisu;
udostępnianie wyszukiwarki Korepetytorów,
rejestrację Konta oraz korzystanie z powiązanych z nim funkcjonalności;
publikowanie Ogłoszeń,
składanie Zamówień,
dokonywanie płatności za Usługi edukacyjne świadczone w ramach Serwisu
korzystanie z Usług edukacyjnych za pomocą funkcjonalności dostępnych w ramach Serwisu;
publikowanie opinii o Korepetytorach oraz o świadczonych przez nich Usługach edukacyjnych.
Specyfikacja oraz cechy charakterystyczne danej Usługi edukacyjnej w tym termin dostępności oraz informacja o odpłatności lub jej braku, przedstawione są w Ogłoszeniu prezentowanym w Serwisie.
Zakazane jest dostarczanie przez korzystających z Serwisu treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Operatora. Niedopuszczalne są działania mogące utrudniać lub destabilizować działanie Serwisu lub narazić Operatora na utratę renomy, dobrego imienia bądź na jakąkolwiek szkodę, polegające w szczególności na:
podszywaniu się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot bądź fałszywym podawaniu oraz przeinaczaniu w inny sposób swoich powiązań z osobą lub podmiotem;
podejmowaniu prób wyłączenia, osłabienia lub zniszczenia Serwisu;
przesyłaniu, przechowywaniu lub udostępnianiu treści bądź kodu zawierającego wirusy, złośliwe oprogramowanie lub jakiekolwiek składniki mające na celu uszkodzenie lub ograniczenie funkcjonalności Serwisu;
zakłócaniu lub powstrzymywaniu zainteresowanego od korzystania z Usług dostępnych w ramach Serwisu;
podejmowaniu akcji, które mogą przeciążyć Serwis;
podejmowaniu wszelkich innych działań wpływających na poprawne funkcjonowanie Serwisu.
Podejmowanie działań naruszających obowiązujące prawo oraz postanowienia Regulaminu może skutkować odpowiedzialnością i obowiązkiem naprawienia szkody na zasadach ogólnych.
Operator jest upoważniony do usunięcia treści zamieszczonych w Serwisie z naruszeniem postanowień Regulaminu, a także do podjęcia wszelkich działań mających na celu naprawnienie poniesionej w związku z tym szkody.
Wszelkie działania podejmowane przez osoby trzecie, które mają dostęp do urządzenia końcowego (komputer/tablet/telefon komórkowy) Użytkownika/Ucznia/Korepetytora podczas aktywnego zalogowania się do Serwisu, są odnotowywane jako działania tego Użytkownika/Ucznia/Korepetytora, który ponosi wyłączną odpowiedzialność za konsekwencje udostępnienia Urządzenia końcowego innym osobom lub pozostawienia go bez nadzoru.
Informacje prezentowane w Serwisie, w szczególności dotyczące Usług edukacyjnych takie jak ich opisy oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny, są one jedynie zaproszeniem do składania ofert po stronie Użytkownika zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.
Operator zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie treści reklamowych dotyczących zarówno własnych produktów i usług, jak również produktów i usług swoich kontrahentów w formach stosowanych w Internecie.
§ 4. WYMAGANIA TECHNICZNE
Techniczne warunki korzystania z Serwisu mają znaczenie dla jego prawidłowego funkcjonowania i wyglądu w przeglądarce internetowej, a także dla bezpieczeństwa danych prezentowanych w Serwisie. Należy stosować się do poniższych warunków i wytycznych, a wszelkie działania podejmowane w sposób odmienny (umyślny lub nieumyślny), dokonywane są na wyłączną odpowiedzialność korzystającego z Serwisu.
Korzystanie z Serwisu możliwe jest pod warunkiem spełnienia następujących wymagań technicznych:
posiadania urządzenia końcowego (komputer/tablet/smartfon), wyposażonego w sprawny system operacyjny. W przypadku korzystania z Korepetycji online wymagane jest dodatkowo wyposażenie urządzenia końcowego w kamerę internetową, mikrofon oraz głośniki lub słuchawki;
zainstalowania na urządzeniu końcowym, o którym mowa powyżej, wersji przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do zasobów sieci Internet, takiej jak: Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub innej kompatybilnej, obsługującej pliki cookie;
podłączenie do sieci Internet poprzez dowolne typy połączeń internetowych.
W celu skorzystania z pełnych funkcjonalności Serwisu zaleca się włączenie obsługi plików cookies. Jej wyłączenie może uniemożliwić lub utrudnić korzystanie z części Usług elektronicznych bądź Usług edukacyjnych lub funkcjonalności dostępnych w ramach Serwisu.
W przypadku korzystania z niektórych usług (np. zapis na Newsletter, rejestracja Konta, składanie Zamówień, korespondencja online), konieczne jest posiadanie aktywnej i poprawnie skonfigurowanej skrzynki poczty elektronicznej, działającej na dowolnym serwerze, za pośrednictwem której można wysyłać i odbierać oraz przechowywać wiadomości i inne dane w ramach odrębnej od Serwisu, usługi poczty elektronicznej.
Jakość połączeń wideo dotyczących Korepetycji online lub Kursów online może zależeć od parametrów technicznych połączenia internetowego oraz parametrów technicznych urządzenia, z którego korzysta Uczeń/Korepetytor.
Do odczytu Materiałów edukacyjnych zapisanych w formacie: DOC, RTF, XLS, DOCX, XLSX, CSV, TXT, GIF, TIF, BMP, JPG, PNG, PDF, PPTX ZIP, MP3, WAV, MP4, MOV, WEBM lub innym wymagane jest posiadanie zainstalowanego programu do obsługi danego formatu.
Przed skorzystaniem z Usług edukacyjnych prezentowanych w Serwisie należy sprawdzić, czy posiadane urządzenie końcowe spełnia wymogi techniczne określone w Regulaminie. W razie wątpliwości co do technicznych możliwości korzystania z tych usług należy wysłać stosowne zapytanie na adres poczty elektronicznej Operatora.
Operator dołoży należytej staranności, aby korzystanie z Serwisu było poprawne jednak nie gwarantuje, iż nie wystąpią problemy z dostępem do Serwisu lub do prezentowanych w jego ramach Usług edukacyjnych. Przypadki takie, wraz z ich szczegółowym opisem należy zgłaszać na adres poczty elektronicznej Operatora.
Operator informuje, że problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne lub programistyczne występujące na sprzęcie, z którego korzysta Użytkownik/Uczeń/Korepetytor (np. zapory sieciowe, niewłaściwe wersje przeglądarki internetowej, programy antywirusowe, oprogramowanie typu Adblock Plus lub Flashblock i inne) mogą ograniczyć lub uniemożliwić dostęp do Usług elektronicznych lub Usług edukacyjnych oferowanych w ramach Serwisu.
Operator za pośrednictwem Serwisu świadczy usługi 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Operator zastrzega sobie prawo do przerw serwisowych. O przerwach serwisowych i czasie ich trwania Operator będzie w miarę możliwości informował poprzez dostępne mu środki, w szczególności poprzez umieszczanie stosownych komunikatów w Serwisie.
§ 5. PRZEGLĄDANIE ZAWARTOŚCI SERWISU
Operator umożliwia zainteresowanym przeglądanie zawartości Serwisu, który następuje każdorazowo z chwilą wejścia na stronę internetową Serwisu.
Przeglądanie zawartości Serwisu nie wymaga utworzenia Konta, jest całkowicie dobrowolne i nieodpłatne.
Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu informacji zamieszczonych w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez zainteresowanego strony internetowej Serwisu, przy czym postanowienia Polityki Prywatności i Polityki plików cookies stosuje się odpowiednio.
§ 6. USŁUGA NEWSLETTER
Usługa Newsletter jest usługą bezpłatną i jest dostępna od chwili skutecznego dokonania przez zainteresowanego jej subskrypcji (zamówienia) za pośrednictwem Serwisu.
W ramach usługi Newsletter Operator wysyła na podany adres poczty elektronicznej zamówiony biuletyn elektroniczny zawierający w szczególności informacje handlowe dotyczące oferowanych produktów i usług, organizowanych wydarzeń, aktualności, komunikatów itp.
Możliwość korzystania z usługi Newsletter przez adresata jest uwarunkowana posiadaniem przez niego czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
Każdy Newsletter pochodzący od Operator zawiera:
informację o nadawcy;
wypełnione pole "temat", określające treść wiadomości;
informację o sposobie rezygnacji z Newslettera.
Usługa Newsletter świadczona jest przez czas nieoznaczony. Adresat może w każdej chwili i bez podania przyczyny wypisać się z usługi Newsletter (rezygnacja z usługi), w szczególności poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdej wiadomości wysłanej do niego w ramach tej usługi lub poprzez wysłanie stosownego żądania na adres poczty elektronicznej Operatora.
§ 7. KONTO
Do dokonania skutecznej rejestracji Konta wymagane jest dokładne zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz akceptacja jego postanowień.
Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. W Serwisie można mieć zarejestrowane wyłącznie jedno Konto.
W celu dokonania rejestracji Konta należy podać dane oznaczone w formularzu rejestracyjnym jako obowiązkowe, określić swój unikalny identyfikator (login) służący do identyfikacji w Serwisie oraz hasło, a następnie zaakceptować Regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) i nacisnąć przycisk "Utwórz konto" lub podobny.
Rejestracja w Serwisie nie jest możliwa z wykorzystaniem loginu zajętego w uprzednio przez inną osobę.
Osoba dokonująca Rejestracji odpowiedzialna jest za dobór hasła zapewniającego możliwie najwyższy poziom zabezpieczenia przed jego odtworzeniem przez inne osoby lub programy komputerowe.
Zatwierdzenie formularza rejestracyjnego jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia, że dane wymienione w formularzu są prawdziwe oraz że osoba dokonująca Rejestracji jest uprawniona do dysponowania tymi danymi. Osoba ta ponosi odpowiedzialność za podanie danych, w tym Danych osobowych, niezgodnych z rzeczywistością, nieprawdziwych lub dotyczących innych osób.
Po zalogowaniu można edytować i poprawiać dane podane podczas rejestracji Konta.
Uprawniony do Konta jest odpowiedzialny za wszelkie działania związane z posługiwaniem się hasłem i loginem, w szczególności zobowiązany jest do zachowania ich w ścisłej tajemnicy. Zakazane jest udostępnianie loginu i hasła innym osobom. Wskazane jest również dokonywanie zmian hasła co pewien czas (np. co 30 dni).
Zabronione jest korzystanie z innych Kont, a także podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w posiadanie powiązanych z nimi loginów i haseł.
Uprawniony zobowiązany jest niezwłocznego zawiadomienia Operatora o każdym przypadku nieuprawnionego korzystania z jego Konta.
Wszelka korespondencja elektroniczna kierowana przez Operatora do uprawnionego do Konta będzie przesyłana na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym.
Operator ma prawo zablokować lub usunąć Konto, gdy wykorzystywane jest ono z naruszeniem postanowień Regulaminu w szczególności, gdy jego nazwa lub treści w nim prezentowane naruszają prawo, prawem chronione dobra osób trzecich, są niezgodna z dobrymi obyczajami.
Zarejestrowanie Konta oznacza przypisanie go do osoby rejestrującej, która jednocześnie stanowi osobę zarządzającą kontem oraz odpowiedzialną za zamieszczane w nim treści. Jakikolwiek obrót kontami, ich zbywanie czy przekazywanie uprawnień do ich zarządzania osobom trzecim jest niedozwolone.
§ 8. KONTO UŻYTKOWNIKA
Konto Użytkownika może zarejestrować wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych wskazana w formularzu rejestracyjnym.
Małoletnia osoba fizyczna mająca ukończone 13 lat może zarejestrować Konto pod warunkiem posiadania zgody opiekuna prawnego na zawarcie Umowy o świadczenie Usług.
Z chwilą zatwierdzenia formularza rejestracyjnego przez Użytkownika zawarta zostaje na czas nieokreślony Umowa o świadczenie drogą elektroniczną na prowadzenie Konta Użytkownika.
Użytkownik ma możliwość wyboru rodzaju Konta spośród wariantów prezentowanych w Serwisie. Konto Darmowe jest bezpłatne i obejmuje podstawowe funkcjonalności, natomiast Konto Premium i inne podobne jest odpłatne i obejmuje funkcjonalności Konta Darmowego oraz dodatkowe uprawnienia.
Szczegółowy zakres funkcjonalności dostępnych w ramach danego rodzaju Konta oraz informacje o wysokości opłat prezentowane są na stronach Serwisu.
Użytkownik może usunąć swoje Konto z Serwisu w każdym czasie.
Korzystanie z Usług edukacyjnych, w szczególności z Kursów online oraz Materiałów edukacyjnych wymaga zalogowania tj. uwierzytelnienia i autoryzacji uprawnień poprzez podanie przez Użytkownika loginu i hasła ustalonych w procesie Rejestracji. Z tych względów usunięcie Konta Użytkownika równoznaczne jest z rozwiązaniem umowy na jego prowadzenie i utratą dostępu do zgromadzonych w nim danych, w tym z brakiem dostępu do mających się odbyć Korepetycji online, a także udostępnionych w ramach Konta Kursów online oraz Materiałów edukacyjnych.
W przypadku rezygnacji z subskrypcji Konta Premium lub innego odpłatnego konta przez Użytkownika przed upływem okresu abonamentowego, opłata za pozostały okres do jego zakończenia nie podlega zwrotowi w całości lub części.
Od momentu usunięcia Konta przez Użytkownika Operator będzie przechowywał zgromadzone w nim dane przez 30 dni, po upływie których bezpowrotnie je usunie z Serwisu. W tym czasie Użytkownik może przywrócić Konto.
§ 9. KONTO KOREPETYTORA
Konto Korepetytora może zarejestrować wyłącznie Korepetytor mający zamiar świadczyć Usługi edukacyjne za pośrednictwem Serwisu.
Korepetytor oświadcza, że wyraża zgodę na:
widoczność podanych przez niego danych osobowych (imię i nazwisko) oraz danych kontaktowych (adres poczty elektronicznej, numer telefonu) oraz zdjęcia portretowego udostępnionego przez niego w Serwisie oraz Wizytówce dla innych Korepetytorów oraz Użytkowników/Uczniów, jak również dla wszystkich użytkowników sieci Internet;
kontakt Użytkowników/Uczniów bezpośrednio na podany przez niego w procesie Rejestracji Konta adres poczty elektronicznej lub numer telefonu;
Korepetytor w ramach swojego Konta może dodawać do Serwisu treści edukacyjne w postaci Zadań, Kursów online oraz Materiałów edukacyjnych.
Korepetytor dodając do Serwisu materiały edukacyjne o których mowa w ust. 5 powyżej, oświadcza, że w zakresie dodawanych materiałów edukacyjnych przysługują mu autorskie prawa majątkowe, nie będące ograniczone na rzecz dowolnej osoby trzeciej lub że przysługuje mu prawo do korzystania z tych materiałów udzielone przez dowolne osoby trzecie (np. w formie licencji), obejmujące w szczególności prawo do ich rozpowszechnienia i publikowania za pośrednictwem Internetu. Ponadto, Korepetytor decydując się na dodanie do Serwisu treści edukacyjnych, o których mowa powyżej, zapewnia i oświadcza, że dodawane materiały edukacyjne wolne są od roszczeń dowolnych osób trzecich oraz od wad prawnych.
Z chwilą publikacji treści edukacyjnych o których mowa w ust. 5 powyżej Korepetytor udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, nieodwołalnej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na utrwalanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie tych treści, w celu ich wyświetlania w Serwisie, a także w dowolnym miejscu za pośrednictwem sieci Internet oraz udzielania sublicencji.
Korepetytor ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą wobec Operatora za wszelkie szkody, jakie Operator poniesie, w związku z zamieszczeniem przez Korepetytora w Serwisie treści edukacyjnych o których mowa w ust. 5 powyżej. W przypadku skierowania jakichkolwiek roszczeń przeciwko Operatorowi przez jakiekolwiek osoby trzecie, Korepetytor zwolni Operatora z wszelkiej odpowiedzialności i pokryje wszelkie uzasadnione koszty z tym związane.
Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji Zadań, Kursów online oraz Materiałów edukacyjnych dodanych przez Korepetytora pod kątem merytorycznym, jednak nie dokonuje ich oceny pod kątem legalności ani nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne roszczenia wynikające z przechowywania lub upublicznienia tych treści przez Korepetytora. Operator może odrzucić treści, które zawierają rażące błędy lub są wyraźnie niezgodne z regulaminem platformy. Operator ma również prawo wprowadzać drobne modyfikacje w celu poprawy ich przejrzystości oraz lepszego dopasowania do struktury platformy. Dodatkowo, Operator ma prawo usunięcia lub zablokowania udostępniania poszczególnych lub wszystkich treści edukacyjnych w przypadku uzyskania wiarygodnych informacji o ich bezprawności od podmiotów uprawnionych.
Umowa o świadczenie usługi Konto Korepetytora zawierana jest na czas nieoznaczony i może być wypowiedziana z zachowaniem 1 (słownie: jeden) miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec następnego okresu rozliczeniowego.
Wypowiedzenie umowy o świadczenie usługi Konto Korepetytora nie wyłącza zobowiązań Korepetytora do uregulowania wszystkich opłat należnych Operatorowi w okresie obowiązywania tej umowy.
§ 10. PUBLIKACJA OGŁOSZEŃ W SERWISIE
Treść opublikowanego Ogłoszenia jest dostępne dla wszystkich korzystających z Serwisu.
Jedno Ogłoszenie może dotyczyć wyłącznie jednego przedmiotu Ogłoszenia;
Ogłoszenie powinno, w szczególności być sporządzone w języku polskim lub obcym, oraz nie powinno zawierać słów powszechnie uznanych za wulgarne lub obraźliwe, jego treść powinna zawierać jasny, dokładny i kompletny opis przedmiotu Ogłoszenia, zgodny z prawdą i niewprowadzający w błąd wraz z ceną końcową za przedmiot Ogłoszenia wyrażoną w złotych polskich bądź podana zostanie informacja o możliwości negocjacji ceny lub że przedmiot Ogłoszenia jest oferowany za darmo (jeśli dotyczy).
Ogłoszenie nie może zawierać treści takich jak w szczególności: dane kontaktowe, reklamy, treści promocyjne i ogłoszeniowe, adresy stron internetowych oraz innych elementów prowadzących do serwisów świadczących takie same lub podobne usługi jak Operator.
Pełną odpowiedzialności za treść zamieszczanych ogłoszeń ponosi ogłoszeniodawca.
Cena Usług edukacyjnych prezentowanych w Ogłoszeniu jest indywidualnie ustalana przez Korepetytora. Operator nie ma wpływu na wysokość oraz zmiany tych cen oraz nie monitoruje ich zmian.
Z momentem publikacji Ogłoszenia ogłoszeniodawca udziela Operatorowi niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo oraz nieodpłatnej licencji na utrwalanie, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie całości lub dowolnego fragmentu Ogłoszenia, w celu jego wyświetlania w Serwisie, a także w dowolnym miejscu za pośrednictwem sieci Internet, w tym w wyszukiwarkach internetowych (jak np. Google), portalach społecznościowych (np. Facebook, Instagram, YouTube). Udzielenie licencji jest konieczne dla pełnego korzystania z funkcjonalności dostępnych w ramach Serwisu.
Publikacja Ogłoszenia w Serwisie rozpoczyna się niezwłocznie po naciśnięciu przycisku "opublikuj" lub innego tożsamego i trwa przez okres wskazany przez ogłoszeniodawcę, jednak nie dłużej niż do momentu wystąpienia jednej z następujących okoliczności:
Ogłoszeniodawca dokonał zmiany Ogłoszenia w sposób wskazujący, iż dotyczy ono innej Usługi edukacyjnej niż ta, której dotyczyło pierwotnie;
ogłoszeniodawca usunął Ogłoszenie.
W okresie emisji Ogłoszenia w Serwisie ogłoszeniodawca może modyfikować jego treść oraz usunąć Ogłoszenie.
§ 11. ZAMAWIANIE USŁUG EDUKACYJNYCH
Serwis umożliwia zawieranie Umów edukacyjnych pomiędzy Użytkownikami a Korepetytorami. Operator nie jest stroną takich umów, udostępnia jedynie środki techniczne i wsparcie techniczne umożliwiające ich zawarcie i wykonanie.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakość Usług edukacyjnych świadczonych przez Korepetytorów, wypłacalność Użytkowników a także prawdziwość i rzetelność informacji oraz innych treści podawanych przez Użytkowników lub Korepetytorów w ramach Serwisu, w szczególności opisów i opinii dotyczących Usług edukacyjnych. Jednocześnie za wykonanie Umów o świadczenie usług elektronicznych zawartych w ramach Serwisu w związku z prowadzeniem własnej działalności, Operator ponosi odpowiedzialność określoną zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
Usługi edukacyjne prezentowane w ramach Serwisu mogą być bezpłatne (brak ceny) lub płatne. Szczegółowy opis Usług edukacyjnych oraz warunki, na jakich są świadczone jest każdorazowo prezentowany w Ogłoszeniu danej usługi.
Warunkiem zawarcia Umowy edukacyjnej przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu jest:
posiadanie aktywnego Konta Użytkownika;
prawidłowe złożenie Zamówienia;
dokonanie zapłaty za Usługę edukacyjną.
Złożenie Zamówienia na Usługę edukacyjną możliwe jest jedynie dla zalogowanych Użytkowników.
Zamówienia dokonuje się poprzez aktywowanie formularza dostępnego przy właściwej Usłudze edukacyjnej.
Zamówienie złożone za pośrednictwem Serwisu jest skuteczne, jeśli Użytkownik prawidłowo wypełni formularz Zamówienia podając dane wskazane jako obowiązkowe, a następnie postąpi zgodnie ze wskazówkami podawanymi na kolejnych etapach procedury składania Zamówienia.
W trakcie składania Zamówienia do momentu naciśnięcia przycisku "ZAMAWIAM" lub podobnego Użytkownik ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych, oraz zawartości Zamówienia prezentowanej w wirtualnym koszyku.
Po podaniu przez Użytkownika wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia.
Naciśnięcie przycisku "ZAMAWIAM" lub podobnego oznacza złożenie Korepetytorowi przez Użytkownika oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego zawarcia umowy na wykonanie danej Usługi edukacyjnej na zasadach opisanych w Regulaminie.
Po złożeniu skutecznego Zamówienia Użytkownik otrzyma na podany przez siebie adres poczty elektronicznej wiadomość zawierającą podstawowe informacje dotyczące jego Zamówienia.
Zawarcie Umowy edukacyjnej dotyczącej nieodpłatnej Usługi edukacyjnej następuje w momencie otrzymania przez Użytkownika na adres poczty elektronicznej informacji o rozpoczęciu realizacji Zamówienia.
Realizacja Zamówienia dotyczącego płatnej Usługi edukacyjnej następuje po dokonaniu płatności przez Użytkownika na warunkach wskazanych w opisie danej Usługi edukacyjnej.
Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzyma niezwłocznie na podany adres poczty elektronicznej wiadomość zawierającą informację o przyjęciu jego oferty co jest równoznaczne z zawarciem Umowy edukacyjnej na Usługi edukacyjne objęte Zamówieniem.
§ 12. KOREPETYCJE ONLINE
W ramach Serwisu dostępne są Korepetycje online świadczone przez Korepetytorów.
Czas trwania jednej jednostki zajęć ustala Nauczyciel i jest on wskazany w treści ogłoszenia.
Korepetytor przeprowadza Korepetycje online w oparciu o sporządzony we własnym zakresie ramowy program nauczania oraz Materiały edukacyjne.
Terminy zajęć są ustalone pomiędzy stronami Umowy edukacyjnej.
Uczeń może odwołać zajęcia zgodnie z zasadami anulowania określonymi przez Nauczyciela.
Uczeń ma prawo do zmiany terminu zajęć zgodnie z zasadami przekładania zajęć określonymi przez Nauczyciela.
W przypadku nieobecności Ucznia na zajęciach z przyczyn leżących po jego stronie, uznaje się, że zajęcia odbyły się w ustalonym terminie zgodnie z ust. 5 powyżej niniejszego paragrafu, a Korepetytorowi przysługuje pełne wynagrodzenie jak za przeprowadzone Korepetycje online.
W przypadku, gdyby z zawinionych przyczyn leżących po stronie Korepetytora zajęcia nie odbyłyby się w umówionym terminie lub zostały przez niego odwołane, Uczniowi przysługuje zwrot dokonanej opłaty za te Korepetycje online. Dodatkowo, jeśli odwołanie zajęć nastąpiło z naruszeniem zasad anulowania ustalonych przez Korepetytora w treści ogłoszenia, Uczeń zachowuje prawo do wystawienia Korepetytorowi opinii powiązanej z daną rezerwacją. Nagminne odwoływanie zajęć przez Korepetytora może skutkować nałożeniem na konto tymczasowej blokady lub jego całkowitym usunięciem przez Operatora.
Uczniowie biorący udział w Korepetycjach online nie mogą nagrywać, reprodukować, utrwalać lub rozpowszechniać w jakiejkolwiek formie.
Wszystkie Materiały edukacyjne udostępniane podczas Korepetycji online stanowią własność intelektualną ich twórców, są chronione prawem autorskim i udostępniane są Uczniom jedynie do ich użytku. Materiały te nie mogą być sprzedawane, odsprzedawane, zmieniane, kopiowane, udostępniane publicznie lub rozpowszechniane – w tym także w sieciach komputerowych lub jakichkolwiek systemach teleinformatycznych, zarówno w całości jak i w częściach.
Korepetycje online mają charakter wyłącznie edukacyjny. Poprzez uczestnictwo w zajęciach Uczeń otrzyma pewną wiedzę obejmującą metodologię działania z zakresu tej dziedziny, której dotyczą Korepetycje online. Serwis nie gwarantuje Uczniowi osiągnięcia założonego przez niego skutku edukacyjnego związanego z tematyką Korepetycji online i nie odpowiada za końcowy ich efekt, gdyż efekt ten zależy w szczególności od zaangażowania i motywacji Ucznia.
Korepetytor może odmówić przeprowadzenia zajęć z Uczniem znajdującym się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających środków a także zachowującym się agresywnie, prowokująco lub wulgarnie. W takim przypadku nie przysługuje zwrot dokonanej opłaty za te zajęcia.
Korepetytorzy mogą oferować pakiety zajęć w dowolnej liczbie spotkań, z rabatem ustalanym indywidualnie przez siebie.
Ważność pakietu zajęć wynosi 12 miesięcy od daty zakupu.
Korepetytorzy mają możliwość oferowania Korepetycji grupowych. W takich zajęciach Użytkownik dokonujący rezerwacji może wskazać określoną przez Korepetytora maksymalną liczbę Użytkowników, którzy mogą dołączyć do spotkania. Koszt dołączenia każdego dodatkowego Użytkownika jest stały i wynosi ustalony przez Korepetytora procent ceny bazowej dla danego wariantu czasowego.
§ 13. KURSY ONLINE
Serwis umożliwia zainteresowanym korzystanie z Kursów online dostępnych w ramach Usług edukacyjnych świadczonych przez danego Korepetytora.
Korzystanie z Kursów online odbywa się za pośrednictwem Platformy szkoleniowej.
Kurs online zawiera treści edukacyjne dostarczane w postaci cyfrowej zawierające w szczególności zapisy audio i wideo, prezentacje, notatki, karty pracy, zestawy ćwiczeń dotyczące zagadnienia będącego przedmiotem Kursu online.
Udostępniane w ramach Kursu online materiały do nauki są podzielone na moduły. Uczeń przerabia je samodzielnie w dowolnie wybranym przez siebie momencie oraz samodzielnie zalicza wszystkie etapy Kursu online.
Wszelkie materiały udostępniane w ramach Kursu online objęte są ochroną przewidzianą w ustawie z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Użycie ich w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami i Regulaminem może stanowić naruszenie praw autorskich Operatora lub autorów tych materiałów i skutkować odpowiedzialnością prawną.
Po otrzymaniu dostępu do Kursu online i treści w nim prezentowanych Uczeń uzyskuje niewyłączną, niezbywalną licencję na dostęp do tych treści i możliwość wykorzystywania ich wyłącznie w celach osobistych, niekomercyjnych i edukacyjnych. Inne sposoby korzystania z tych treści są zabronione. Uczeń nie może w szczególności reprodukować, redystrybuować, przekazywać, cedować, sprzedawać, transmitować, wypożyczać, udostępniać, pożyczać, modyfikować, adaptować, edytować, tworzyć dzieł pochodnych, udzielać sublicencji lub w inny sposób przenosić lub używać tych treści, w tym także w sieciach komputerowych lub jakichkolwiek systemach teleinformatycznych, zarówno w całości jak i w częściach, chyba że uprawniony do tych treści udzieli mu na to wyraźnej, pisemnej zgody. Licencja udzielana jest na czas nieokreślony, co oznacza, że użytkownik zachowuje dostęp do kursu tak długo, jak kurs pozostaje dostępny na platformie.
Uczeń może drukować, pobierać i zapisywać Materiały edukacyjne udostępnione w ramach Kursu online o ile taka możliwość wynika z istoty danego materiału, wyłącznie do użytku osobistego bez prawa do ich dalszego rozpowszechniania.
§ 14. OPŁATY ZA USŁUGI EDUKACYJNE
Opłatą jest świadczenie pieniężne wnoszone w celu świadczenia Usługi edukacyjnej.
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) jako opłaty brutto. Ich wysokość prezentowana jest w Serwisie na stronie internetowej danej Usługi edukacyjnej i są wiążące w chwili złożenia przez Użytkownika Zamówienia na daną usługę.
Opłata uiszczana jest z góry i w sposób zgodny z informacjami prezentowanymi w opisie danej Usługi edukacyjnej.
Transakcje płatnicze w ramach działania Serwisu obsługiwane są przez zewnętrznych Operatorów Płatności.
Do dokonania przez Użytkownika płatności w Serwisie, niezbędne jest posiadanie przez niego karty płatniczej i/lub konta bankowego bądź innej formy płatności, którą obsługuje Operator Płatności (metody płatności).
Po wyborze danej metody płatności w celu realizacji transakcji Użytkownik zobowiązany jest podać niezbędne dane wymagane przez Operatora Płatności.
Przed dokonaniem płatności Użytkownik powinien uprzednio zapoznać się i zaakceptować regulamin płatności udostępniany przez danego Operatora Płatności.
Regulaminy korzystania z usług przekazu płatności o których mowa w ust. 4 powyżej określają zasady odpowiedzialności Operatora Płatności za należyte wykonanie usługi przekazu płatności oraz zasady obsługi procesu reklamacyjnego związanego z płatnościami dokonanymi w taki sposób.
W przypadku niektórych metod płatności zewnętrzny Operator Płatności może pobierać od Użytkownika dodatkowe opłaty, np. opłaty z tytułu transakcji zagranicznych lub inne opłaty związane z obsługą wybranej metody płatności. W celu uzyskania szczegółowych informacji Użytkownik powinien skontaktować się z Operatorem Płatności realizującym daną płatność.
Nauczyciele mogą również samodzielnie przyjmować płatności za Usługi edukacyjne poza Serwisem, korzystając z wybranych przez siebie kanałów płatności (np. przelew bankowy, BLIK). W przypadku takich płatności Serwis nie uczestniczy w procesie przekazu środków i nie ponosi odpowiedzialności za ich realizację ani ewentualne reklamacje z nimi związane.
§ 15. OPŁATY ZA USŁUGI ELEKTRONICZNE
Serwis umożliwia wnoszenie opłat zgodnie z Cennikiem za oferowane Usługi poprzez skorzystanie z systemu płatności internetowych oferowanego przez podmiot trzeci.
Serwis umożliwia otrzymywania faktury/rachunku za wniesioną zgodnie z Cennikiem opłatę za oferowane Usługi elektroniczne poprzez funkcjonalność dostępną w ustawieniach Konta.
Użytkownik lub korepetytor jest zobowiązany do podania danych do wystawienia faktury/rachunku w formularzu, o którym mowa powyżej
Korepetytor lub Użytkownik oświadcza, że wyraża zgodę przesyłanie faktur w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej wskazany w procesie Rejestracji Konta. Faktury elektroniczne uznaje się za doręczone z chwilą wprowadzenia ich do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, aby Korepetytor lub Użytkownik mógł zapoznać się z ich treścią.
§ 16. DODAWANIE OPINII
Serwis umożliwia wystawianie opinii Korepetytorom, które służą przekazywaniu informacji na temat danego Korepetytora i świadczonych przez niego Usług edukacyjnych.
Opinie wystawiane Korepetytorom mogą dotyczyć wyłącznie Usług edukacyjnych przez nich świadczonych w ramach Serwisu.
Opinie mogą dodawać wyłącznie osoby, które korzystały z Usług edukacyjnych danego Korepetytora. Opinia może mieć charakter graficzny poprzez wystawienie oceny w pięciogwiazdkowej skali (od 1 do 5) oraz charakter opisowy.
Opinia powinna odzwierciedlać prawdziwe informacje na temat danego Korepetytora i świadczonych przez niego Usług edukacyjnych.
Autor opinii ponosi pełną odpowiedzialność za jej treść. Opinia nie powinna zawierać treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym, naruszającym prawa osób trzecich, obraźliwych lub niezgodnych z Regulaminem.
W treści opinii nie mogą znajdować się adresy bądź nazwy innych stron internetowych.
Korepetytor może jednorazowo odpowiedzieć na każdą wystawioną mu opinię.
§ 17. WERYFIKACJA, USUWANIE I BLOKADA OPINII
Operator zastrzega sobie prawo do usuwania opinii, które nie zostały dodane przez osoby korzystające z danej Usługi edukacyjnej a także opinii, których treść jest niezgodna z polskim prawem lub zasadami dobrej kultury.
Operator zastrzega sobie prawo do blokowania możliwości wyświetlania i dodawania opinii wskazujących na samodzielne działania Korepetytora dotyczące jego Usługi edukacyjnej.
Operator zastrzega sobie prawo do usuwania lub blokady Kont z których podejmowane są działania:
na szkodę Korepetytorów, w celu nieuzasadnionego ich zdyskredytowania w oczach Użytkowników (np. przez bezpodstawne dodawanie negatywnych opinii ich dotyczących) lub
na szkodę Operatora, w celu nieuzasadnionego zdyskredytowania go w oczach obecnych lub potencjalnych Użytkowników lub Korepetytorów.
Operator może usunąć opinię w przypadku, kiedy taki nakaz wynika z orzeczenia sądu lub jeśli jej treść jest niezgodna z Regulaminem, w szczególności, gdy opinia okaże się bezpodstawna.
Korepetytorzy nie mają uprawnień do edytowania ani usuwania wybranych opinii dotyczących świadczonych przez nich Usług edukacyjnych.
Operator dokłada wszelkich starań, aby prezentowane na Wizytówkach Korepetytorów opinie były rzetelne i pochodziły od osób, które rzeczywiście skorzystały z ich usług lub nawiązały z nim kontakt w celu realizacji Usługi edukacyjnej, a do której nie doszło z winy Korepetytora. Operator podejmuje w tym celu uzasadnione i proporcjonalne kroki zawarte w Regulaminie, aby sprawdzić, czy opinie te pochodzą od osób uprawnionych.
Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji treści opinii, co do których zachodzi podejrzenie, że są niezgodne z prawdą. W przypadku braku możliwości weryfikacji opinii, pozostaje ona nieaktywna.
Poprzez proces weryfikacji opinii rozumie się przesłanie przez Operatora na podany przez autora opinii w procesie Rejestracji Konta adres poczty elektronicznej, zawiadomienia o uruchomieniu procedury weryfikacyjnej. W treści zawiadomienia znajdują się następujące informacje:
data dodania opinii;
treść dodanej opinii;
informacja o zgłoszonych zastrzeżeniach co do treści opinii przez Operatora lub Korepetytora;
termin, w jakim autor opinii powinien odpowiedzieć na przesłaną wiadomość.
Za pozytywne rozpatrzenie procesu weryfikacji uważa się sytuację, gdy autor opinii dostarczy za pośrednictwem poczty elektronicznej oświadczenie o podtrzymaniu swojej opinii i zgodności jej ze stanem faktycznym. W takim przypadku opinia ponownie staje się aktywna i jest widoczna pod Wizytówką danego Korepetytora.
Za negatywne rozpatrzenie procesu weryfikacji uważa się sytuację, gdy autor opinii w terminie 14 dni od daty wysłania zawiadomienia przez Operatora o wszczęciu postępowania weryfikacyjnego nie dostarczy oświadczenia o podtrzymaniu swojej opinii. W takim przypadku opinia pozostanie nieaktywna i nie będzie wyświetlana w Wizytówce danego Korepetytora.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości elektronicznych na podany przez autora opinii w procesie Rejestracji adres poczty elektronicznej z powodów technicznych, blokad czy innych problemów leżących po stronie serwera pocztowego odbiorcy wiadomości.
Operator nie prowadzi innych form weryfikacji opinii niż te przedstawione w punktach 8 - 11 niniejszego paragrafu.
Korepetytor, który ma dalsze zastrzeżenia co do otrzymanych opinii, w przypadku ich poprawnego zweryfikowania przez Operatora zgodnie z opisaną procedurą weryfikacyjną, może dochodzić swoich praw na drodze postępowania sądowego bezpośrednio od autora opinii.
§ 18. MODERACJA TREŚCI W SERWISIE
Operator nie jest odpowiedzialny za treści umieszczane w ramach Serwisu przez Korepetytorów i Użytkowników. Jednocześnie posiada możliwość weryfikowania w każdym momencie tych treści z zachowaniem należytej staranności.
W przypadku, gdy Operator wykryje jakiekolwiek treści, które są niezgodne z Regulaminem lub obowiązującym prawem, zastrzega sobie prawo do tymczasowego zablokowania lub usunięcia tych treści z Serwisu.
Użytkownik lub Korepetytor zostaje niezwłocznie powiadomiony przez Operatora o zablokowaniu lub usunięciu jego treści za pośrednictwem poczty elektronicznej podanej w procesie Rejestracji Konta.
Użytkownik lub Korepetytor ma prawo złożenia odwołania od powyższej decyzji na zasadach określonych w § 19 Regulaminu.
§ 19. ZGŁASZANIE TREŚCI NIELEGALNYCH
Dowolna osoba lub dowolny podmiot mogą zgłosić Operatorowi obecność w Serwisie treści, które dana osoba lub dany podmiot uważają za nielegalne w rozumieniu przepisów prawa.
Zgłoszenie może nastąpić:
za pośrednictwem poczty elektronicznej poprzez wysłanie wiadomości na adres [email protected]
przy użyciu formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
Zgłoszenie, o którym mowa w ust. 1 powyżej powinno zawierać następujące informacje:
uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że odpowiednie informacje stanowią nielegalne treści;
wskazanie lokalizacji miejsca publikacji treści, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL;
imię i nazwisko lub nazwę oraz adres poczty elektronicznej osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia.
Po otrzymaniu zgłoszenia, o którym mowa w ust. 3 powyżej, Operator niezwłocznie potwierdza zgłaszającemu drogą elektroniczną otrzymanie zgłoszenia, wysyłając stosowną wiadomość na uprzednio podany przez niego adres poczty elektronicznej. W sytuacji, gdy zgłoszenie jest niepełne lub zawiera inne błędy, Operator może zwrócić się do zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia. Jeśli odpowiednie poprawki nie zostaną wprowadzone najpóźniej w terminie 14 dni od dnia wezwania przez Operatora, zgłoszenie pozostawia się bez rozpoznania.
Od momentu otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia Operator w terminie 14 dni od jego otrzymania zweryfikuje treści których dotyczy zgłoszenie. Operator może w tym celu zażądać od zgłaszającego udzielenia dodatkowych informacji lub przedstawienia stosownych dokumentów, które mogą m.in. potwierdzać istnienie naruszanych praw.
Na czas trwania procesu weryfikacji, by zapewnić jego prawidłowy przebieg, Operator jest uprawniony do zablokowania treści których dotyczy zgłoszenie w taki sposób, by stały się niewidoczne dla korzystających z Serwisu.
Po zakończonej weryfikacji Operator podejmuje decyzję o trwałym zablokowaniu lub usunięciu treści których dotyczy zgłoszenie, o ile naruszają postanowienia Regulaminu. W wypadku, gdy weryfikowane treści okazują się być zgodne z Regulaminem, Operator niezwłocznie je odblokowuje lub przywraca o czym informuje zgłaszającego.
Ten, którego treści zostały zgłoszone lub osoba dokonująca zgłoszenia danych treści do weryfikacji mają prawo złożenia odwołania do Operatora, jeżeli:
Operator nie zablokował lub nie usunął tych treści mimo zgłoszenia, a okoliczności wyraźnie wskazują, że ich publikacja niewątpliwie uzasadnia naruszenie przepisów prawa;
treści zostały zablokowane lub usunięte w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu;
wobec Użytkownika lub Korepetytora zastosowano jakiekolwiek sankcje związane z treściami uznanymi za niedopuszczalne.
Odwołanie powinno zostać wysłane do Administratora za pośrednictwem poczty elektronicznej i powinno zawierać:
imię i nazwisko lub firmę odwołującego się;
dane kontaktowe;
uzasadnienie wskazujące, dlaczego wydana przez Operatora decyzja jest w opinii odwołującego się błędna.
Operator rozpoznaje odwołanie w terminie 14 dni od dnia jego złożenia.
Operator zapewnia, że odwołania dotyczące treści Użytkownika nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany.
§ 20. SANKCJE ZA NIEDOPUSZCZALNE TREŚCI UŻYTKOWNIKA
W przypadku korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu, w tym za umieszczanie niedopuszczalnych treści, Operator zastrzega sobie prawo do:
trwałego zablokowania Konta;
trwałego usunięcia Konta;
tymczasowego zablokowania Konta.
Operator ma swobodę w wyborze zastosowanego środka z ust. 1 powyżej, uwzględniając przy tym okoliczności sprawy oraz wagę dokonanego naruszenia, niezależnie od podjętych w sprawie pozostałych działań.
Tymczasowa blokada Konta lub jego zawieszenie może trwać od 3 do 90 dni. Po upływie wskazanego okresu Operator zdejmuje blokadę Konta oraz przywraca dostęp do zawieszonych funkcji Serwisu.
Uprawnionemu do Konta, wobec którego zastosowany został środek z ust. 1 powyżej, przysługuje odwołanie na zasadach opisanych w § 19 ust. 8-11 Regulaminu.
§ 21. KONSUMENCKIE PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dalej Ustawa) ma prawo odstąpić od Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 (czternaście) dni od jej zawarcia bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 5 niniejszego paragrafu.
Skorzystanie z prawa odstąpienia od Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje poprzez poinformowanie w drodze jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku odstąpienia od Umowy Konsumentowi niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zostaną zwrócone dokonane płatności.
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w następujących przypadkach:
o świadczenie usług, jeżeli usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy.
Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta dostarczenie treści cyfrowych ma się rozpocząć przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, usługodawca wymaga od Konsumenta złożenia wyraźnego oświadczenia zawierającego takie żądanie.
§ 22. REKLAMACJE I ROZSTRZYGANIE SPORÓW
Wszelkie reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy o świadczenie usług elektronicznych przez Operatora należy zgłaszać na jego adres poczty elektronicznej z podaniem opisu reklamacji i przyczyn jej zgłoszenia oraz podaniem danych identyfikujących wnoszącego reklamację.
Z zakresu reklamacji wyłączone są wady, usterki i nieprawidłowości wynikające z błędów lub pomyłek występującego z reklamacją, nieprawidłowego funkcjonowania przeglądarki internetowej lub łączy telekomunikacyjnych po jego stronie oraz będące efektem działalności podmiotów trzecich, które nie uczestniczą z inicjatywy Operatora w świadczeniu Usług elektronicznych z wykorzystaniem Serwisu.
Jeżeli podane w reklamacji informacje są niepełne lub niewystarczające, przed jej rozpatrzeniem Operator zwraca się do składającego reklamację o ich uzupełnienie.
Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku konieczności uzyskania informacji dodatkowych termin ten liczy się od dnia dostarczenia uzupełnionej reklamacji.
Odpowiedź na reklamację zawierającą sposób jej rozpatrzenia, zostanie wysłana wyłącznie na adres poczty elektronicznej podany w zgłoszeniu reklamacyjnym. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, w tym na wyraźną prośbę występującego z reklamacją, Operator wysyła odpowiedź na reklamację na inny adres poczty elektronicznej lub w formie pisemnej na wskazany przez niego adres do korespondencji.
W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji reklamujący ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, znajdują się na stronie internetowej https://www.uokik.gov.pl
Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
Spór może być również rozpatrywany przez sąd polubowny o ile postępowanie reklamacyjne zostało zakończone i obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory mogą zostać poddane rozstrzygnięciu sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego i właściwością ogólną.
§ 23. REKLAMACJE DOTYCZĄCE USŁUG EDUKACYJNYCH
Reklamacje dotyczące danej Usługi edukacyjnej należy zgłaszać bezpośrednio do Korepetytora.
Korepetytor ponosi względem Użytkownika/Ucznia odpowiedzialność za rozpatrywanie reklamacji dotyczących Usług edukacyjnych świadczonych przez Korepetytora zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
Dane Korepetytora niezbędne do złożenia reklamacji, w tym adres poczty elektronicznej, są udostępniane w jego Wizytówce prezentowanej w Serwisie.
Operator w ramach narzędzi dostępnych w Serwisie umożliwia pomoc w rozstrzyganiu sporów pomiędzy stronami Umowy edukacyjnej.
§ 24. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
Zawartość Serwisu na którą składają się w szczególności, lecz nie wyłącznie: teksty, grafika, logotypy, efekty dźwiękowe, materiały wideo, zarejestrowane znaki towarowe oraz kompilacja, układ, a także wygląd Serwisu, bądź też oprogramowanie zapewniające jego działanie, stanowią przedmiot praw autorskich lub praw własności przemysłowej i podlegają prawnej ochronie. Prawa autorskie przysługują Operatorowi i ich twórcom.
Wszystkie materiały i treści prezentowane w Serwisie udostępniane są na podstawie licencji a nie sprzedaży.
Jakiekolwiek naruszenie warunków Umowy licencyjnej uprawnia Operatora oraz właścicieli praw autorskich do dochodzenia odszkodowania za ewentualne straty materialne i niematerialne wynikłe z tego naruszenia.
Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, reprodukowania, agregowania lub modyfikowania jakichkolwiek danych oraz innych informacji zamieszczonych w Serwisie, w szczególności zakazuje się automatycznego pobierania zawartości Serwisu i prezentowania jej poza Serwisem bez pisemnego zezwolenia Operatora lub ich twórców.
§ 25. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Operator i Korepetytor przetwarzają Dane Osobowe Użytkowników we własnych celach, zatem są odrębnymi administratorami ich Danych Osobowych.
Poprzez dobrowolne dodanie zdjęcia do swojego indywidualnego Konta Użytkownik lub Korepetytor automatycznie wyraża zgodę na publiczne ujawnianie swojego wizerunku. Uprawniony w każdym czasie może usunąć zdjęcie przypisane do swojego Konta.
Operator nie odpowiada za zakres i legalność zbieranych przez Korepetytora danych osobowych Użytkowników.
Operator jako administrator Danych osobowych zobowiązuje się podjąć wszelkie konieczne środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich Danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu. Więcej informacji dotyczących przetwarzania Danych osobowych zawiera Polityka Prywatności znajdująca się na stronie internetowej Serwisu.
§ 26. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Operator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w każdym czasie. Może ona być spowodowana w szczególności zmianami ustawodawczymi bądź zmianami praktyki stosowania prawa, rozwojem technologii internetowych, zmianami zasad korzystania z Serwisu. Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie na podstronie: "Regulamin".
Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy.
W przypadku zawarcia na podstawie Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi elektronicznej - Konto) zmieniony Regulamin wiąże uprawnionego, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 3841 Kodeksu cywilnego, to jest uprawniony został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział Umowy na świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.
Operator powiadomi uprawnionego o zmianie Regulaminu, nie później niż 14 dni przed planowaną datą wejścia zmian poprzez przesłanie na podany adres poczty elektronicznej informacji wskazującej datę wejścia w życie zmian wraz z załączonym zaktualizowanym Regulaminem, jak również poprzez zamieszczenie stosownej informacji o zmianie na stronie internetowej Serwisu.
Nie stanowi zmiany Regulaminu zmiana zawartych w nim danych teleadresowych dotyczących Operatora.
Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumentów, które przysługują im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającym Konsumentom określone uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień Regulaminu decyzją kompetentnego organu lub sądu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy.
Prawem właściwym dla Umów zawieranych w ramach Serwisu, jest prawo polskie.
Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Korepetytorem będącym przedsiębiorcą a Operatorem rozstrzygał będzie właściwy sąd powszechny dla siedziby Operatora.
